Un excellent moyen de fidéliser ses clients
Enfin, Facebook constitue une excellente solution pour fédérer facilement ses clients. Bon nombre d’actions peuvent y être mises en place telles que des sondages d’opinion, des mini enquêtes… Ainsi, les clients se sentent impliqués dans la vie de l’entreprise et n’en deviennent que plus fidèles. Qui plus est, cela permet, dans le même temps, d’estimer les opinions des internautes et de faire évoluer la politique de sa société en fonction des constats observés.